あなたは以下のことを考えたことはないですか？
- 今の仕事の他にも収入が欲しい
- 本業にプラスして収入が少しでも増えたら生活がちょっとは楽になるのに・・・。
もし、そのような考えがあるのであれば、副業で始める収入源の一つにeBayがあります。
そこで、このページでは初めてのeBay輸出で稼ぐために大切な戦略思考11選について解説していきます。
なお、最後に動画でもご紹介していますのであわせてご確認ください。
そもそもeBayとは
eBayは世界版のヤフオクやメルカリといったような、インターネット上で商品が売買されるネットモールです。
わたしはこれまでに日本の商品を2000人（社）以上の海外の方に送り届けてきました。
例えば、お菓子や漫画、ゲームソフト、新聞、フィギュア、アニメグッツ、CD、日用品など考えられるものは何でも販売してきました。
日本の商品は、海外ではとても価値があり必要としている人は多いです。あなたも今からeBayを始めて、きっと稼ぐことができるでしょう。
ここでお伝えする戦略思考は、わたしが過去に学んだ数多くの戦略論からビジネス初心者の方でもお使い頂けるように、わかりやすくまとめたものになります。
代表的な経営戦略論としては、ランチェスター戦略、ドラッカー、ジェイ・エイブラハム、ポジショニング戦略、フォーカス戦略、孫氏の兵法などです。
これらの中で、目標を達成するために必要な考え方11選について解説していきます。
1、専門店化にする
eBayのやり方は大きく分けて2つあります。それは次の2つです。
- あらゆる商品を扱う「何でも屋」
- 販売するジャンルを特化させる「専門屋」
それぞれの良し悪しはありますが、稼ぎやすいのは専門店化でしょう。
成功している人や業績の良いお店の特徴には、専門性があります。なぜなら、専門店化にすることで運営側は効率よくビジネスを展開することができるからです。
一つの分野、一つの領域に特化することで以下のようなメリットがあげられます。
・専門知識（情報）がたまる
・商品の問い合わせが増え、一度に複数購入されて客単価が上がる
・リピーターが増える
・専門店なので認知度向上につながりやすい
例えば、「フィギュア」「漫画」「ゲーム」と3つのジャンルを同時におこなっているのであれば、調べることが3つのジャンル分あるため、作業工数が多くなります。
結果的に作業時間が増えてしまい、エネルギーが分散してしまうでしょう。
そうではなく、意図的に「漫画だけ」と1つのジャンル（専門店化）に絞ります。漫画一択であれば、調べることが絞られるので作業時間も効率化しやすくなります。
漫画をさらに絞り、「男性向け」「女性向け」など、属性別でより細かく絞り込みをすることも可能でしょう。絞り込みをすればするほど、ライバルと差別化が取れ、独占場となる可能性が高まります。
大切なポイントは、あなたが楽しく継続して取り組めそうなジャンルを見つけることです。
さらに、ジャンルを絞ることによって、その商品に関する知識や技術の向上が見込めるでしょう。
加えて、一つのジャンルに絞ることで、仕入れコストは削減され、顧客にはあなたのことを覚えてもらえやすくなります。
同じようなジャンルを扱えば、まとめ買いされる可能性が高まるため、必然的に一度の取引金額を上げることが可能です。
それはそのまま売上（利益）に直結し、まとめ買いの場合は送料も抑えられるでしょう。
自分の得意、または好きなジャンルを見つけることができれば、楽しくeBayを継続して取り組めるようになり、さらに稼ぐ力がつきます。
このように、専門店化にすることで得られるメリットはとても多いです。そのため、一点集中して、限られた時間・お金・体力を絞って、一つのジャンルだけに特化する工夫をされてみると良いでしょう。
2、売上をあげる方程式を理解する
結論、売上をあげる方法は3つしかありません。
- 顧客の数を増やす
- 顧客の平均販売額を増やす
- 顧客の購入頻度（リピート率）を増やす
「売上＝単価✖︎人数✖︎リピート率」という図式になります。
| 顧客数 | ✖︎一人当たりの取引額 | ✖︎年間取引回数 | ＝総売上 |
| 10人 | 10000円 | 3回 | ＝30万円 |
3つ全てを10%ずつ上げても良いですし、どれか1つでも10%あげれば売上は必然的に上がっていきます。
このシンプルな方程式を理解するだけで、売上をあげる考え方を身につけることができるようになるでしょう。
3、集客商品と収益商品を理解する
商品戦略には大きく分けて5つあることをご存知でしょうか。
- 集客商品（フロントエンド）
- 収益商品（バックエンド）
- 関連商品（クロスセル）
- 低額商品（ダウンセル）
- 高額商品（アップセル）
稼ぐ上で、集客商品（フロントエンド）と収益商品（バックエンド）の2つを抑えることはとても大切です。
例えばファーストフードでお馴染みのマクドナルド。
マクドナルドの集客商品は100円マックメニューです。
ハンバーガー、ドリンク、アップルパイなどは100円で提供されていますね。これらは「集客を目的」とした商品戦略です。
一方で、バリューセットは収益商品です。ハンバーガー＋ドリンク＋ポテトでセット販売にして「収益化を目的」とした商品戦略です。
単価の安い集客商品と利益を生み出す収益商品の両方を意識して出品をする考え方を覚えておきましょう。
例えば、あなたがゲームの専門店を運営していたとします。
このとき、比較的安価な価格設定にし単品販売を集客商品として設置します。さらにゲームのまとめ売り商品も出品して、そこで収益化を狙うという戦略を考えることができるかもしれません。
このように、フロントエンドとバックエンドを組み合わせることで、あなたのeBayビジネスの売上拡大につながっていくでしょう。
4、差別化する
差別化とは何でしょうか？ 一言で「人と違うことをする」ということです。なぜ人と違うことをする必要があるのでしょうか。それは「顧客に選んでもらうため」です。
人と同じことをしていたら同様の結果しか受け取ることができません。
そのため、顧客に選んでもらうためには、他社より秀でた「強み」を必要とするのです。それがつまり「他社との差別化」になります。
差別化する一番良い方法は「かけ算」をすることです。
「何を」✖︎「どうやって」＝差別化
「何を」＝商品
「どうやって」＝具体的な行動
例えば、あなたがeBay上でガンダムのフィギュアを扱っていたとします。このとき、差別化する上で以下のような差別化ポイントを考えることができます。
おまけプレゼントをつける
たとえば、「ガンダムの下敷き」をプレゼントしてあげるだけで、他社との差別化ができます。なぜなら、おまけを付けていないセラーより、おまけ付きで発送してくれるセラーの方が好感度は高いからです。
他にも、直筆の手紙と折り鶴を同梱するなどしても良いでしょう。
思いやりを乗せる
たとえば、アメリカのお客様にゲームカセットを売ったとします。
このとき、ただ単に「ゲームカセット」を送るのと、「ゲームカセット＋裏技のコマンド説明文」を同梱して送るのとでは相手に与える印象が違います。
「あ、このセラーはわざわざ裏技まで紹介してくれてる。しかも英語で書いてある。この人、最高！」と好印象を与えることができるでしょう。ここでのポイントは、「少しの思いやりを乗せること」で、他社との差別化を作ることができるようになります。
セット販売を意識する
次にセット販売のやり方です。
例えば「ゲームカセット＋本体＋コントローラー」とセットにして購入してもらう機会を与えます。
単品販売だけでなく、セット販売をすることで利益の最大化が狙えるでしょう。
このようにさまざまな組み合わせや方法を意識して、「自社ができる差別化要素は何があるか？」と思考することが大切です。
差別化を考えるときは、他社の戦略を研究すると良いヒントが得られるでしょう。
5、リピーター（ファン）を増やす
ビジネスで一番大変なのは、新規顧客開拓と言っても過言ではありません。なぜなら、自分のビジネスで扱う商品を買ってもらう顧客はとても貴重だからです。
eBayでも新規のバイヤーを獲得することはとても重要です。さらにリピーターを獲得することができれば、定期的に同じバイヤーから商品を購入していただくことで、ビジネスがさらに安定し、リピーターはあなたの「ファン」に変わります。
一例ですが、下記の内容を組み合わせておこなうだけで、リピーター獲得率と顧客満足度は向上するでしょう。
・バイヤーと密なメールコミュニケーションをとり接触頻度を増やす
・商品発送時に直筆のサンクスレターと「おまけ」を同梱する
・「まとめ買いをして頂くと割引をします」と言及する
・バイヤーからのリクエストに応じて商品を仕入れる
以下は、実際に私のショップに届いたバイヤーからのコメントです。
長文でお礼のメールをいただきました。
上記の内容を参考にしつつ、あなたらしいリピート戦略を考えてみてくださいね。
6、売れた商品をリスト化する
価格差が取れた商品は、エクセルなどにまとめてリスト化しておくと便利です。
過去に売れた販売実績は自分の「資産」となります。リスト化しておくとリサーチの手間がはぶけますし、過去に売れた商品なので売れる確率は高いでしょう。
なぜなら、既にゼロイチを達成している商品だからです。
そのため、差額の取れた商品や過去に同じ商品が1個以上売れたなどの実績がある商品は、リスト化するようにしておきましょう。
なお、過去に売れた商品は何度も繰り返し出品するようにして、販売実績を積み上げると良いです。
売れた実績（Sold）の積み上げは、バイヤーから見たら「これだけ過去に売れた実績があるなら安心して買えるな」と、相手に与える印象が良くなるのでさらに売れやすくなります。
7、リサーチ力を高める
リサーチはeBayで稼ぐ上でとても大事な作業です。
毎日30分でも構いません。リサーチ作業は必ず毎日するようにしましょう。
「Advancedリサーチ」と「テラピークリサーチ」が基本中の基本です。
・気になるキーワードで調べるキーワードリサーチ
・金額を絞ったリサーチ
・新品（中古）商品だけを調べるリサーチ
・キャラクターリサーチ
・ブランドリサーチ
など、様々なリサーチ方法があります。
いろいろなキーワードで調べて、あなたなりの穴場商品を探してみましょう。
8、焦らず継続し続ける
稼ぎ続ける人は継続力があります。少し成果が遅くても焦らずに、目の前のことにコツコツ取り組んでいます。
大切なのは、「コツコツ」続けることです。
焦っても良いことはありません。
マインドセットとしては、長期的な視野を持ち、すぐに結果が出なくても焦らずに続けることがとても重要です。
「焦らず、コツコツ、負けない精神で継続を重ね、後ろを振り返ると大きな成果が出ていた」というのがちょうど良い考え方でしょう。
思考としては、「すぐに目の前の利益は追わず、短期的にはマイナスでも長期的にはプラスに働く」という考え方を持って行動していきましょう。
9、出品数を増やす
いちばん早く成果を出す上で簡単なのは、「出品数を増やすこと」です。
eBayの初期段階では、10品500ドルまでの出品条件があります。
リミットを達成すれば、出品数と金額の両方がリミットアップされます。
たとえば、ここに2つのコンビニがあります。
100品しか商品を取り揃えていないAコンビニと1000品の商品を取り揃えているBコンビニでは、どちらが売れる確率は高いでしょうか？ 明らかに、Bコンビニの方が売れる確率は高いです。
そのため、初期段階ではすぐに利益を追うのではなく、リミット枠を使い切ることを意識することを優先してください。
リミット枠を地道にコツコツ増やさなければ、売上（利益）を右肩上がりに増やすことは難しいでしょう。そのため、1つでも多く出品枠を使い切り、eBayサポートセンターにリミット交渉をすることが肝心です。
10、勉強し続ける
やはり自分でお金を稼ぎ続けている人は必ず「勉強」をしています。稼ぐ人は本を読んだり動画学習をしたりして、日々インプットの時間を作っています。
わたしの場合は以下のことをしています。
・毎日、動画学習を最低2本は見る
・毎日、読書を30〜60分はする
・他人の知識に触れる
このように学習時間を意識的に確保して、自分に知識や武器を増やすことでお金を稼ぐ力を磨いていきます。
わたしも最初はeBayを知りませんでした。しかし、eBayを知ってからはコツコツ勉強と実践を繰り返して、今では毎月の家賃以上は稼げています。
会社員として働きながら、毎月の家賃以上の副収入があると、精神的にも安定します。
ゼロからイチを作ることができると、自分で稼ぐスキルが身につくため自信が付き、人生の幸福度が上がります。すると、さらに学習意欲が高まり「もっと勉強しよう」という気持ちが湧いてきます。
あなたも「勉強すること」を趣味の一つにしてみてはいかがでしょうか。
11、モデリング（ものまね）をする
eBayで成果を出すとき、ライバルセラーの過去の売れた商品をモデリングすることは、あなたが稼ぐ上で欠かせない重要な考え方になります。
学校の勉強ではカンニングはNGですが、社会に出て自分でビジネスをする場合はカンニングは良いと言うことを忘れてはいけません。結論、完全オリジナルの独自のアイディアやビジネスモデルなどはこの世に存在しません。
これはeBayでもまったく同じです。売れているセラーをリサーチしたり売れ筋商品やトレンド商品などを調べたりして、あなたも同じように自分のストアで出品してみることがとても重要になります。
モデリングをするときに重要なのは、その人の考え方を学ぶことです。どのような理由でその商品を出品しているのか、出品者の思考を考察していくことが欠かせません。
考え方さえ理解できてしまえば、いくらでも横展開が可能となるからです。
たとえば、ハローキティーの日用雑貨を出している出品者がいた場合、ハローキティーのファンは日用雑貨だけでなくハローキティーのぬいぐるみやフィギュアなども求めているかもしれません。
出品数を増やして、ジャンルの専門店化にすることで、多くのキティーファンを流入させることができるでしょう。
ジャンルをモデリング（ものまね）することで、いくらでも売上を伸ばす方法がわかるようになります。このことを理解した上で、モデリングを意識した行動を続けるようにしましょう。
まとめ
今回の内容を通して、何か一つでもあなたのビジネスの成長発展につながることがあれば、ぜひ実践してみてください。
もし今、自分なりに作業をしてすぐに成果が出なくても焦らないで続けていきましょう。eBayは毎日コツコツと作業をすれば、遅かれ早かれ結果は出ますので、焦らずに一歩一歩進んでいくマインドが欠かせません。
楽しみながらコツコツ進めていくことができれば、遅かれ早かれ成果は右肩上がりで伸びていきますので楽しみながらがんばっていきましょう。
